Suchen Sie eine neue berufliche Herausforderung? Setzen Sie Ihre IT-Affinität ein und optimieren Sie die Servicequalität im IT-Umfeld. Profitieren Sie dabei von hoher Flexibilität, einem attraktiven Gehalt und einem internationalen Netzwerk.

Für ein international agierendes Unternehmen mit Sitz im Raum Vaihingen an der Enz suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung Sie als IT-Supporter (m/w/d) in einem globalen Unternehmen

Ihre Benefits

Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Ein attraktives Jahresgehalt zwischen 38.000 EUR und 48.000 EUR brutto
Zusätzliche Prämien und Zuschüsse, wie Weihnachts- und Urlaubsgeld
Sozialleistungen, u.a. eine betriebliche Altersvorsorge
Mobilität durch Homeoffice-Möglichkeiten bis zu 10 Mal im Monat
Moderne Ausstattung inklusive Laptop und Headset
Zuschüsse für das Mittagessen und den Kraftstoff
Eine betriebliche Kantine mit täglich frischen, warmen Gerichten
Aufbau des beruflichen Netzwerks auf internationaler Ebene in über 42 Ländern
Teilnahme an Online-Seminaren zur beruflichen und persönlichen Weiterbildung

Ihre Aufgaben

Ansprechpartner für IT-Problemstellungen im Microsoft-Umfeld der Mitarbeiter
Annahme von Störungsmeldungen per Telefon oder Ticketsystem
Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem
Bearbeitung von Anfragen im Soft- und Hardwarebereich
Dokumentation von Lösungskonzepten und technischen Störungsmeldungen
Gewährleistung der IT-Sicherheit in Übereinstimmung mit den maßgeblichen Richtlinien
Durchführung von Anwenderschulungen

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Fundierte Erfahrungen im IT-Support im Windows-Umfeld
Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Produkten und den zugehörigen Applikationen
Gute Erfahrungen im Umgang mit Active Directory
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
Englischkenntnisse sind von Vorteil
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten für die Arbeit mit Endanwendern
Ausgeprägte Beratungskompetenzen
Service- und ergebnisorientierte Arbeitsweise

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT-Supporter (m/w/d) in einem globalen Unternehmen. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Anna Franziska Elmas (E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de , Tel +49 711 16240-56 ) gerne zur Verfügung.